Términos y condiciones

Las reglas para usar nuestra web y solicitar productos, aserrado y transporte.

Última actualización: 11 de octubre de 2026

1. Sobre esta web

Esta web pertenece a Maderera Durán (C/ José Francisco Peña Gómez, 33000, El Factor, María Trinidad Sánchez, República Dominicana). Al usarla aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizarla.

2. Catálogo, precios y disponibilidad

  • El catálogo es informativo. Las fotos son de referencia y la madera, por ser un material natural, puede variar en color, veta y nudos.
  • Las medidas indicadas son nominales; pueden existir pequeñas diferencias propias del aserrado y del secado.
  • Los precios y la disponibilidad se confirman siempre por WhatsApp y pueden cambiar sin previo aviso.

3. Cotizaciones y pedidos

  • Enviar una cotización desde la web no crea un pedido ni una obligación de compra.
  • El pedido queda confirmado cuando ambas partes acuerdan por WhatsApp productos, cantidades, precio, forma de pago y entrega o recogida.
  • Para pedidos grandes o cortes especiales podemos solicitar un anticipo antes de preparar el material.

4. Transporte y entregas

  • La distancia y el tiempo que muestra el mapa de transporte son estimaciones y no constituyen un precio final.
  • El costo del envío se confirma según la ruta, la carga y el acceso al lugar de entrega.
  • El cliente debe garantizar un acceso adecuado para el vehículo y la presencia de alguien que reciba el material.
  • Los plazos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por clima, estado de las vías u otras causas ajenas a nosotros.

5. Servicio de aserrado “Tu Palo, Tu Tabla”

Cuando nos traes tu propia madera para aserrarla (ver servicio de aserrado):

  • El cliente declara que la madera es de su propiedad, de origen lícito y que cuenta con los permisos exigidos por las autoridades competentes para su corte y transporte.
  • Podemos rechazar troncos con clavos, alambres, piedras u otros objetos que pongan en riesgo al personal o a la maquinaria.
  • El rendimiento final depende del estado de la madera (rajaduras, pudrición, nudos, humedad). No garantizamos una cantidad exacta de piezas.
  • El precio del aserrado se acuerda antes de iniciar el trabajo.
  • La madera procesada debe retirarse en el plazo acordado; pasado ese tiempo podrá aplicarse un cargo por almacenamiento.

6. Pagos y devoluciones

Las formas de pago se acuerdan al confirmar el pedido. Revisa el material al recibirlo: cualquier diferencia con lo acordado debe comunicarse en el momento de la entrega o recogida. Los cortes a medida y la madera aserrada por encargo no admiten devolución, salvo error nuestro.

7. Uso de la web y propiedad intelectual

El nombre, el emblema, los textos y las imágenes de Maderera Durán no pueden copiarse ni usarse con fines comerciales sin nuestra autorización. Te comprometes a usar la web de forma lícita y a no interferir con su funcionamiento.

8. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que la información de la web sea correcta y esté disponible, pero puede contener errores o interrupciones. No respondemos por el uso de la madera fuera de las recomendaciones técnicas o de construcción aplicables a cada proyecto.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Ante cualquier desacuerdo intentaremos primero una solución amistosa; de no lograrse, serán competentes los tribunales de la provincia María Trinidad Sánchez.